プライバシーポリシー
BookSnapは、ユーザーのプライバシーを尊重し、
個人情報を安全に保護することをお約束します
最終更新日：2025年8月1日
発効日：2025年8月1日
1. 概要
BookSnap（以下「当サービス」）を運営する私たち（以下「当社」）は、ユーザーの皆様（以下「ユーザー」）のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律およびその他の関連法令を遵守して、適切に個人情報を取り扱います。
本プライバシーポリシーは、当サービスにおけるユーザーの個人情報の取り扱いについて説明するものです。当サービスを利用することにより、ユーザーは本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
重要：本ポリシーは予告なく変更される場合があります。変更後は当サイトでの公表をもって効力を生じるものとし、ユーザーには変更内容を確認していただく責任があります。
2. 収集する情報
当社は、サービスの提供、改善、およびユーザーサポートのために、以下の情報を収集いたします。
2.1 アカウント情報
- • メールアドレス：アカウント作成、ログイン認証、重要な通知の送信に使用
- • パスワード：暗号化されて保存され、認証に使用
- • アカウント設定情報：言語設定、テーマ設定など
2.2 コンテンツ情報
- • 書籍情報：書籍名、著者名、説明文など、ユーザーが登録した書籍に関する情報
- • メモ情報：メモのタイトル、内容、コメント、章・ページ番号など
- • タグ情報：ユーザーが作成・使用したタグ
- • メタデータ：作成日時、更新日時、検索履歴など
2.3 技術情報
- • IPアドレス：セキュリティ監視、不正アクセス防止に使用
- • ブラウザ情報：ユーザーエージェント、言語設定、画面解像度など
- • 利用状況：アクセス日時、ログイン成功/失敗記録（セキュリティ目的）
- • Cookie：ログイン状態の維持、設定の保存に使用
2.4 支払い情報
- • 決済情報：プラン情報、支払い履歴、領収書情報
- • クレジットカード情報：当社では保存せず、PCI DSS準拠の決済代行会社にて安全に処理
3. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のために使用いたします。
サービス提供
- • アカウント管理およびユーザー認証
- • 書籍・メモデータの保存と同期
- • 検索機能およびタグ機能の提供
- • データエクスポート機能の提供
サービス改善
- • 利用状況の分析と機能改善
- • バグの修正とパフォーマンス向上
- • 新機能の開発と提供
- • ユーザーエクスペリエンスの向上
コミュニケーション
- • 重要なお知らせやアップデート情報の送信
- • ユーザーサポートとお問い合わせ対応
- • セキュリティに関する通知
- • アカウント関連通知
セキュリティ
- • 不正アクセスや不正利用の検出・防止
- • アカウントのセキュリティ保護
- • システムの安全性確保
- • 法令に基づく対応
4. 情報の第三者提供
基本方針：当社は、法令で定められた場合を除き、ユーザーの同意なしに個人情報を第三者に提供することはありません。
4.1 第三者提供が行われる場合
- • 法令に基づく場合：法執行機関から法的な要請があった場合、または法令により開示が義務付けられている場合
- • 生命・身体保護のため：ユーザーまたは第三者の生命、身体または財産を保護するために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- • ユーザーの同意がある場合：事前にユーザーから明示的な同意を得た場合
4.2 サービス提供のための委託
サービス運営のため、以下の業務を信頼できる第三者に委託する場合があります。委託先には適切な管理を求め、契約により個人情報保護を義務付けています。
- • クラウドインフラ提供会社：AWS（Amazon Web Services）
- • 決済代行会社：PCI DSS準拠の決済サービス
- • メール配信サービス：通知メール・サポートメール送信のため
- • 分析ツール：匿名化されたデータのみを利用
5. データの安全性
当社は、ユーザーの個人情報を保護するために、業界標準のセキュリティ対策を実施しています。
暗号化
- • 通信データの暗号化（HTTPS/TLS）
- • データベース内データの暗号化
- • パスワードのハッシュ化保存
- • 機密情報の暗号化保存
アクセス制御
- • 多要素認証の実装
- • アクセス権限の最小化
- • 定期的なアクセス権の見直し
- • 不正アクセス検知システム
監視・ログ
- • システムアクセスログの記録
- • セキュリティイベントの監視
- • 定期的なセキュリティ監査
- • インシデント対応手順の整備
バックアップ
- • 定期的な自動バックアップ
- • 複数拠点でのデータ冗長化
- • バックアップデータの暗号化
- • 復旧手順の定期テスト
セキュリティインシデント対応：万が一、セキュリティインシデントが発生した場合は、速やかに影響を評価し、必要に応じて関係当局への報告およびユーザーへの通知を行います。
6. ユーザーの権利
ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します。これらの権利を行使したい場合は、support@booksnap.io までメールでご連絡ください。
アクセス権
- • 保存されている個人情報の開示請求
- • データの処理目的の確認
- • 第三者提供の有無・内容の確認
訂正・削除権
- • 個人情報の訂正・追加・削除の請求
- • アカウントの削除
- • 不正確な情報の修正要求
利用停止権
- • 個人情報の利用・提供の停止請求
- • マーケティング目的での利用拒否
- • 同意の撤回
データポータビリティ
- • 個人情報の機械読み取り可能な形式での提供
- • データエクスポート機能の利用
- • 他サービスへの移行支援
権利行使の手続き
- 1 support@booksnap.io へ権利行使の内容を明記してご連絡ください
- 2 本人確認のため、アカウント情報の照合を行います
- 3 原則として1ヶ月以内に対応いたします（複雑な場合は最大3ヶ月）
8. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
お問い合わせ時の注意事項
- • 個人情報に関するお問い合わせの際は、メールの件名に「個人情報について」と記載してください
- • 本人確認のため、アカウントに登録されたメールアドレスからお問い合わせください
- • 具体的な要望（開示、訂正、削除など）を明記してください
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更時の対応
- • 重要な変更がある場合は、事前にメールやサービス内通知でお知らせします
- • 軽微な変更の場合は、本ページでの公表をもって変更とします
- • 変更後も継続してサービスをご利用いただくことで、変更に同意したものとみなします
- • 変更に同意いただけない場合は、アカウントを削除することができます
このプライバシーポリシーは、2025年8月1日に最終更新されました。