特定商取引法に基づく表記

販売業者

Cretomo

運営責任者

原田和彦

所在地

請求があったら遅滞なく開示します。

連絡先

電話番号：請求があったら遅滞なく開示します。
電子メール：support@booksnap.io
※お問い合わせはメールにて承っております。

商品等の販売価格

各プランの料金は料金ページに記載の通りです。
料金はすべて税込価格で表示しております。

代金の支払時期及び方法

支払時期：サービス利用開始時に事前決済
支払方法：
・クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB）
・デビットカード
・その他Stripeが対応する決済方法
決済期間：月額プランは毎月、年額プランは1年ごとに自動決済

役務の提供時期

決済完了後、即座にサービスをご利用いただけます。

キャンセル・返金について

サービスの性質上、原則として返金は承っておりません。
ただし、当社の責に帰すべき事由により不具合が生じた場合は、この限りではありません。

解約について

サブスクリプションサービスの解約は、アカウント設定画面からいつでも行うことができます。
解約手続き完了後、次回更新日以降はサービスが停止されます。

その他

本サービスのご利用にあたっては、別途定める利用規約が適用されます。
詳細は利用規約をご確認ください。

追加費用

基本料金以外に発生する費用はありません。
ただし、お客様のインターネット接続にかかる通信費は別途お客様のご負担となります。

交換・返品について

返品・返金条件：
・デジタルサービスの性質上、原則として返金は承っておりません。
・ただし、当社の責に帰すべき事由により重大な不具合が生じ、サービスが利用できない状態が継続する場合は、個別に対応いたします。
・返金をご希望の場合は、まずサポートまでご連絡ください。
返品期間：該当する場合、ご連絡から14日以内
返品送料：デジタルサービスのため該当しません

引渡し時期

決済完了と同時に、お客様のアカウントに対してサービスへのアクセス権が付与されます。
通常、決済完了後1分以内にサービスをご利用いただけます。

表記の更新

本表記は、法令の改正や事業内容の変更等により、予告なく変更する場合があります。
最新情報は本ページにてご確認ください。