よくある質問

メールアドレスだけで無料アカウントを作成できます。以下の手順で始められます：

1. メールアドレスとパスワードでアカウント作成
2. 最初の書籍を登録
3. メモを作成してタグ付け

クレジットカードは不要で、作成後すぐに使い始められます。

無料プランの制限：

• 書籍登録：最大5冊
• メモ登録：最大50件
• 基本検索機能のみ
• タグ機能利用可能
• 全デバイス対応

これらの機能で十分にBookSnapの使い心地を試していただけます。

BookSnapはWebアプリケーションとして提供されているため、インターネット接続があればどのデバイスでも利用できます：

• PC：Windows、Mac、Linux（Chrome、Firefox、Safari、Edge対応）
• タブレット：iPad、Androidタブレット
• スマートフォン：iPhone、Android

すべてのデバイスでデータは同期されるため、外出先でもスムーズに利用できます。

現在は直接的なデータインポート機能は提供していませんが、以下の方法で移行できます：

• 既存のメモをコピー&ペーストでBookSnapに転記
• 書籍情報を手動で再登録
• 段階的に移行しながら新しいメモはBookSnapで作成

Standard/Premiumプランではデータエクスポート機能があるため、BookSnapから他のツールへの移行は簡単です。

BookSnapのメモは3層構造になっています：

効果的なメモのコツ：

• 自分の言葉で要約する
• 章・ページ番号を正確に記録
• 実践できそうなアイデアは具体的に記載
• 関連する既存の知識と結びつける

検索のコツをご紹介します：

Standard/Premiumプランでは、書籍指定や日付範囲での絞り込みも可能です。

おすすめのタグ分類方法：

一つのメモに3-5個程度のタグを設定し、統一した命名規則を決めると効果的です。

はい、登録済みの書籍情報はいつでも編集可能です：

• 編集可能項目：書籍名、著者名、説明文
• 削除：書籍を削除すると、関連するメモもすべて削除されます
• 注意：削除操作は取り消せないため、事前にエクスポート機能でバックアップを推奨

書籍の編集は書籍一覧画面の編集ボタンから行えます。

リッチテキスト機能はStandardおよびPremiumプランで利用できます：

無料プランでは通常のテキスト入力のみとなります。

はい、アカウント設定からいつでも変更可能です：

ダウングレード時も、制限を超えたデータは保持されますが、新規作成が制限されます。

Standardプランには14日間の無料試用期間があります：

• 期間中：Standardプランの全機能を制限なく利用可能
• キャンセル：期間中にキャンセルすれば料金は発生しません
• 自動更新：試用期間終了後は自動的に月額課金が開始
• お支払い：試用開始時にクレジットカード情報の登録が必要

試用期間の残り日数はアカウント設定で確認できます。

以下のクレジットカードがご利用いただけます：

セキュリティについて：

• 業界標準の暗号化技術でカード情報を保護
• PCI DSS準拠の決済システムを使用
• カード情報は当社サーバーに保存されません

はい、領収書の発行が可能です：

• 発行方法：アカウント設定の「請求履歴」からPDFでダウンロード
• 内容：利用期間、プラン名、金額、税額を記載
• 発行タイミング：決済完了後、即座に発行可能
• 宛名：アカウント設定で会社名・個人名を設定可能

経費精算や確定申告にご活用ください。

返金ポリシーについて：

• 14日間試用期間中：キャンセルすれば課金されません
• 月額プラン：日割り返金は行っておりません
• 解約後：次回更新日まで有料機能を利用可能
• 特別事情：システム障害等の場合は個別対応いたします

解約はアカウント設定からいつでも可能です。データは残るため、再度有料プランにアップグレードすることもできます。

以下をご確認ください：

それでも解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。

考えられる原因と対処法：

データ保護について：

モバイル表示の問題について：

問題が続く場合は、使用しているデバイス・ブラウザ・OSのバージョンをお教えください。

パフォーマンス改善のため、以下をお試しください：